【為什麼我們要挑選這篇文章】YouBike史無前例大當機事件，起因是因為更新過程版本發生毀損，導致系統全面當機。為了要修復，YouBike必須派出40組人馬，帶著筆電，到全台17000根車柱逐一修復。這再度顯示了「大規模系統更新前，必須先測試」以及重大更新必須要有完整SOP的重要性。
但是，也有資深工程師跳出來表示：「大規模更新其實是件好事，但是必須要先測試。同時也要有緊急回覆機制，至少出錯了還不至於全面出包。」
（責任編輯：鄒昀倢）
YouBike公司今天公告道歉方案，從2日凌晨起至3日深夜，全台六縣市租借第一個小時免費，第二小時起依原費率計費。YouBike公司並說明，至上午10時止，全台有476站可使用，雙北市也有291站可借車。
YouBike公司表示，對此次作業失誤，除向所有愛用者道歉外，也提出道歉方案，自2日凌晨起至3日深夜11時59分止，連續兩天全台六縣市YouBike會員租借第一個小時免費，第二小時起依原費率計費。
YouBike公司說，至於參加天天「愛自己 愛地球天天YouBike」的會員，8月份調整為騎乘達10天即可參加抽獎，其他月份仍維持原活動規則：月騎11（含）天可參加抽獎。
YouBike團隊會通盤詳細檢視所有做得不夠好的地方，繼續努力提升軟硬體服務品質，為提供大家便利的生活、愉快的騎乘而努力。
YouBike公司表示，對於搶修進度會保持每小時更新，直到全數完修為止，請民眾使用前先查詢官網或手機APP場站地圖及最新消息公告，截至上午10時止，全台有476站可使用，雙北市也有291站可借車。
（本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈YouBike道歉方案 2至3日租第1小時免費〉。）