【為什麼我們要挑選這篇文章】PM 的工作日常，包山包海包地球，最好要會寫程式，能懂設計更好，加班晚了還得包宵夜。（責任編輯：鄒昀倢）
前幾天寫的《PM為什麼要會寫程式？》一PO，就跟許多朋友討論了起來，一時之間不論是技術出身的、行銷出身的還是美術轉PM，人人都有說不出的苦，有時在想這行根本就苦海無邊。
在這些交流之中有一個有趣的共識，大家都認為PM的範圍很難界定，只能說團隊缺什麼，通常就PM要想辦法去補（翻譯：公司缺什麼，抬頭掛PM那個，欸對，就你，別看了，你想辦法，為麼是你？啊你不是PM？）
只能說團隊編制完整的公司或許比想像中少，PM也就不得不三頭六臂起來，今天我們就來聊聊為什麼PM要會一堆設計相關的技能。
As a PM（烙英文），你常常會遇到……
1.「為什麼我們公司沒有設計師？」
「有這麼多工作給他作嗎？總不能開發完就請人家走路吧？」
「那這些設計師的部分怎麼辦？」
「你規劃一下找外包處理吧。」
「那產品上線之後要繼續進行UX優化以及調整怎麼辦呢？」
「蛤？你不能規劃一包直接做完的嗎？」
「（眉頭一皺）這……我們應該依據使用者的行為數據持續改善產品吧？」
「就說沒這麼多工作可以找一個人來啊，不然你就找比較好配合的外包啦！」
因為你總是沒有專業設計師從一開始就參與討論，但你又要規劃一包出去，所以那些 UI / UX 、RWD、切版套圖、APP到底要用px、dp還是dip之類的事情，你都要先摸著石頭過河一遍。生怕外包用「連這都不懂你是不是不專業」的眼神看你，因為外包沒有義務教你這些事，而你老是被你家的RD問素材規格能不能先出了。
2.「我這邊等一下要更新，你設計有要調整對吧？可以馬上給我素材嗎？」
「欸，舅兜，設計師被另外一個案子搶走趕東西，現在沒有人可以出圖。」
「啊你不是可以開檔案？調一下就給我啦，今天不上要再等下次commit喔！」
「不行啦，這 issue 被叮好幾天了，嗚嗚，我自己弄給你吧。」
因為你們團隊成員永遠處於救火以及四處支援狀態，一個人不會只作一個案子，所以計畫永遠趕不上變化，只有PM你是這個產品的最後支援力量，硬著頭皮開設計檔案改東西幾次，這事情以後就都你來了。
但設計師心理也苦，因為他敏銳的眼無法忍受你臨時改的檔案中，那忽大忽小的字體（誠心建議別用標楷體）、沒有對齊的排版、用色跳痛的缺乏一致性，但又不忍苛責你，只好說下次再忙還是可以找設計。
3.「我們要先作一些示意圖給客戶看。」
「一些是哪些？沒目標沒想法別叫我先出三套喔。」
「不是啦，找模版截圖先處理也可以。」
「那也要具體的方向啊，等確定再跟我說。」
所有的設計師都討厭先出三套讓人挑，又不是去菜市場買三把青菜，但PM你知道沒畫面就沒有辦法具體討論，控制客戶的想像空間，而且大多數人看不懂你畫的線框圖，不然就是說沒感覺。
你也知道後面要得罪設計師的地方還多著勒，別在八字還沒一撇的時候消耗光大家的信心，於是你只好自己亂做，打開模版網站流口水，螢幕截圖下來自己PS一番，放在PPT裡面當做有那麼一回事的示意圖，祈禱客戶不要看太細。
4.「我們產品要上了，一開始需要一些活動的素材吧？」
「呃，我們沒有預算找外包，一兩張 Banner 也沒辦法外包吧。」
「行銷那邊的設計可以支援嗎？」
「他們已經炸掉了……」
不管上線多少個產品，PM你總是感覺資源不足，因為你完成專案、催生產品，就是在從無到有創造一些工作出來，需要再找人做、再找資源來填補。大多數的公司也都低估了一個產品的催生需要加碼的人力與資源，以及上線才是一切的開始，所以你前面忘記要人，後面救火就得自己來。
不管你是會寫 code 還是開PS作行銷素材，這時候連貓的手都想抓來幫忙。
有活動你要兼攝影，要影片你要自己剪輯，跑展場你要找快速印刷作DM，而這些五花八門的雜務都需要你去執行救火任務，於是你就硬著頭皮上了。
啊，我江郎才盡想不出情境劇了，今天就寫醬。
後記：
我自己是念圖文出版，也算是半個設計科系畢業，所以設計相關的軟體技能在學生時代玩同人誌出版時已經相當熟練，這條設計的技能樹在第一份工作作遊戲企劃時非常好用，開需求、作副本設計企劃時，興致一來企劃書當遊戲攻略本在寫，就是要編得美美der。
直到進網路圈工作數年後，無論是作社群營運、直播節目企劃，一般營運企劃需要設計師支援的東西，都在我一條龍的服務範圍內（借句 張國基 基哥名言，我就是那條龍！）
直到某天我營運網站作社群幹得好好der，但老覺得用 wordpress 插件很多東西無法實現，於是就自己畫了一些想像圖，跑去跟老闆吃飯喇低賽，鼓吹如果有這樣的東西該多好？
糊里糊塗把一個產品推上線之後，我才知道作這個工作的人就叫PM，因為他不是RD也不是ART。
（本文經原作者王彥博授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈PM到底為什麼要會設計？那些PS、以拉，有時還有Sketch 背後的血淚〉；首圖來源：SparkFunElectronics, CC licensed）
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