許多人在疫情期間都待在家中，大幅降低了與他人溝通交流的機會，使得智慧語音助理的使用率大大增加。據 統計 ，2020 年美國使用語音助理的用戶為 4370 萬人，與 2018 年的 2150 萬用戶相比成長了 103%；而根據外媒 預測 ，語音辨識市場價值在 2025 年將高達 268 億美元，可見聲音 AI 科技的強大成長潛力。而蘋果也沒有漏掉這個市場機會，徵求台灣軟體工程師教導蘋果的語音助理 Siri 台語！
蘋果徵台語流利的軟體工程師！教 Siri 說台語
蘋果在日本橫濱的開發團隊於 15 日發布了新的職缺，徵求台語（Taiwanese）流利的 AI/ML 語言工程師。除了要有人工智慧、機器學習的軟體工程專業，還要 有「母語程度」的台語能力跟能夠在全英文環境下工作的英文程度。
根據網站介紹，這個日本橫濱團隊負責開發國際市場的 Siri 與相關雲端服務，主要工作就是讓 Siri 成為全球最強的語音助理，而教導 Siri 學習新的語言就成為首要目標，才能為蘋果用戶帶來最高的在地化使用體驗。
為了讓 Siri 可以觸及更多國際市場，蘋果勢必要拓展更多 Google、Amazon 還沒開發的語言，如各地方言，而台語就可能成為其中一項。
要應徵這個職缺，除了必須要有電腦科學或相關科系的碩士學歷，還必須精通至少一種程式語言、熟悉機器學習的分類、回歸與排名方式，以及懂得自然語言處理（NLP）的相關技術等，才能針對「特定語言」進行 NLP 訓練。
聲音科技日漸普及，語音助理要競爭就要更在地化？
隨著語音助理越來越多人使用，蘋果、亞馬遜及 Google 無不致力加速開發自家的語音助理服務。截至 2020 年 3 月，Apple 的 Siri 能支援 21 種語言，Google 的 Google Assistant 可以支援 44 種語言，而亞馬遜的 Alexa 可支援 8 種。
當最主流的語言市場都已達飽和，要持續擴大用戶數量，除了開發新的助理服務，語言就成為另一個潛力市場。也因此蘋果與 Google 均追求更多語言的方言系統，如 Siri 就有支援中文、荷蘭文、英文、法文、德文、義大利文與西班牙文的部分方言。
身為中文的方言之一，台語也有為數不少的使用者，也成為蘋果想競爭的市場。或許日後就能聽到 Siri 講出一口流利的台語啦！
不過值得注意的是， 去年 iOS 14 剛發表時，有眼尖 網友發現 蘋果官網的 Siri 翻譯中提到可支援「台語（Taiwanese）翻成英文、日文」，後來默默被改成中文（Mandarin Chinese (Taiwan)）。 因此本次的「台語工程師」也有可能是蘋果誤植，Siri 到底能不能講台語，只能等蘋果更新才知道啦。
參考資料
Voice UI、Apple、Inside、Globalme、批踢踢
（本文提供合作夥伴轉載。）
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