為什麼許多工程師做出來的產品都醜不拉嘰，毫無美感可言？為什麼工程師做出來的介面，有時候會讓用戶覺得難用到爆？到底工程師的腦子跟常人有什麼不一樣？難道他們沒有發現產品很醜嗎？還是問題根本就不出在美感上，而是軟體設計本身就是一門毫無美學的學問？
其實答案很簡單，工程師的天職是利用程式，尋找解決問題的各種可能，根本就不是製造「美麗的」產品。事實上，一個好的工程師所提供出的解決方案，應該要是一個簡單明瞭的架構。這個架構能夠保持一定的開放度，就像疊樂高一樣擁有無限可能。若加上了設計，通常在功能上，也會增添一些侷限，這根本與工程師的天職大相逕庭。
工程師的工作流程是這樣的：提出多種可能解決方案之前，得先看用戶的問題根源到底為何，重新理解問題之後，才思考要用何種技術、角度解決。尤其是面對仍在發展的新技術領域中，未知的成分仍多，也讓工程師更能自由發揮創造力。
在這樣的工作架構下，工程師其實更像是一個拓荒者，而不是一個美化環境的景觀師，透過挖掘技術可能性與實際應用度，提出解決方案。這種感覺就像是工程師先到荒野中建立了第一座碉堡，這座碉堡就是一個產品的原型，也是探索的據點，功能性自然更為重要，而不是在荒野裡建一座景觀花園，擺著好看卻無功用。
未來這座碉堡的功能或許會因為技術開發的程度，而有不同的改變，工程師可能會為了讓功能更齊全，在上面加東加西，擴大功能性。
但是這樣在產品上加東加西、擴充功能的概念，就會與以產品設計導向的思維相衝撞。因為產品的基本概念，就是在各種功能中做出取捨，並且組合成一個用戶可以簡單、易上手的成品。這對工程師來講，無疑是為了一棵樹，放棄一整座森林，只侷限在限定範圍內，而不去持續探索技術可能性。
所以，在這中間就可以看出，產品只是達到一個「可以使用」的階段，可以使用、介面良好對於一個真正的工程師是不夠的。所以，別再怪工程師沒有美感了，這根本是本質不同的問題。
（資料來源：TechCrunch，圖片來源：adamrhoades）